
كثير منا يقوم ببناء متجر إلكتروني على منصة شوبيفاي المتخصصة ببناء متاجر إلكترونية ، لاكن وجب التذكير أن هناك تطبيقات من الضروري توفرها.وذالك لضمان نجاح مسار متجرك الإلكتروني. أهم التطبيقات الأساسية لنجاح متجر شوبيفاي .
هذه التطبيقات التي سيتم ذكرها في هذه المقالة ،هي غير عامة بل تتوفر منها العديد والتي تقوم بنفس الدور. وما سنذكره هو مثال فقط. لاكن الهذف الأساسي هو معرفة فكرة التطبيقات ودورها في نجاح المتجر الإلكتروني من خلال منصة شوبيفاي.
النوع الأول من التطبيقات اللازم توفرها في متجر شوبيفاي هي التطبيقات الخاصة بتسريع المتجر
وعموما من بين المشاكل التي تعرفها المتاجر الإلكترونية أنها تتباطئ مع مرور الوقت. ويرجع السبب في ذالك راجع لازدياد أعداد المنتجات التي يتم تحميلها. وكما هو معلوم فالمنتج في المتجر هو عبارة عن صورة بشكل أساسي ، ويخلف بطئ المتجر خسارة للعملاء بسبب تركهم له إذا تأخر تحميل المتجر. كما أن بطئ الموقع يفقد المتجر دعم Google له. لأن الهم الأكبر في الأول والأخير هو رضى العملاء وزوار Google وبقائهم لفترة طويلة داخل المتصفحات.
ماذا يمكن عمله لزيادة سرعة المتجر ؟
1 تحسين صور المتجر قبل القيام بعملية التحميل
ومن بين التطبيقات التي يمكن أن تساعدك في تحسين جودة الصور وملائمتها مع متطلبات تحسين المتجر ،سواء من حيث الحجم أو الأبعاد.
SEO Image Optimizer Pro
, LoyaltyHarbour Image Optimizer ,
Hextom: Bulk Image Edit -SEO ,
BOOSTER SEO & IMAGE OPTIMIZER .
ويبقى عليك عزيزي القارئ أن تقرأ وتفهم ما الذي يقوم به التطبيق بالتحديد.وهل يتجاوب مع الأهداف التي ترغب في الحصول عليها وتحسين سرعة متجرك على شوبيفاي…
ملاحظة: لاينبغي تحميل أكثر من تطبيق للقيام بنفس العمل
كما ينصح خبراء السيو تجنب استخدام السلايدر على المتجر ، لأنها تأثر بشكل كبير على سرعة الموقع . كما يتوجب حذف كل التطبيقات التي لم يتم استخدامها ، سواء تعلق الأمر بمتجر شوبيفاي أو متجر ووكمرس للوورد بريس.
في حال قيامك بجميع الخطوات ولم تتلقى النتيجة المرجوة ، وما زال متجرك بطيء . حينها أنصك بالبحث عن تطبيق لزيادة سرعة متجر شوبيفاي . ومن أشهر التطبيقات التي ستساعدك على زيادة سرعة متجرك نجد
Booster: Page Speed Optimizer ,
ROAR: Page Speed Booster ,
Hyperspeed: Exterme Page Speed
النوع الثاني من التطبيقات التي يجب توفرها في متجر شوبيفاي هي الخاصة بالسيو SEO
كما تعلم عزيزي القارئ أن اهتمامك بمجال السيو يساعد في تغلل متجرك في محركات البحث بسهولة ، وبذالك تصدر نتائج البحث الخاصة بالعملاء . لا يمكن اعتبار نتائج السيو SEO مباشرة ، ولاكن الإشتغال بالشكل الصحيح من الأول يزيد من إمكانية الحصول على مبيعات بشكل طبيعي وتلقائي. ومن أشهر التطبيقات التي تساعد في تحسين نتائج البحث:
Plug In SEO
SEO King
Optim : Auto & All in One SEO
SEO Manager
النوع الثالث من التطبيقات التي يتوجب توفرها في متجر شوبيفاي
من المشاكل التي تواجه متجرك خلال عملية تصفح العميل للمنتجات ، وتحديده المنتج وإضافته للسلة . هي تركه وعدم إتمام عملية الشراء. هنا عليك أن توفر أداة تتمكن من تتبع العملاء الذين قاموا بهجر السلة أو العربة. وهناك أسباب كثيرة لترك العربات وهجرها ،من أبرزها تعقيدات عمليات التسجيل وكذالك تعقيدات عمليات checkout. أو ظهور تكلفة إضافية عند عملية ال checkout . أو أن العملاء قامو بهجر العربات لما اكتشفوا عدم اشتغال الكوبون الذي معهم…
وقبل أن تنزل تطبيق تتبع العملاء الذين قاموا بهجر عرباتهم ، يتوجب عليك أولا أن تحدد السبب وراء تركهم للعربة ومحاولة إصلاحه ، لأن التطبيق لايستطيع العمل مع وجود مشكلة،لأن المشكلة لن يتم حلها لكونها متعلقة بالمتجر .
ومن أشهر تطبيقات متابعة السلّات المهجورة نجد:
Abandoned Cart Recovery Email
Whatsapp Chat + Abandoned Cart
Keeper — Recover Abandoned Cart
Abandoned Cart Recovery
WhatsApp Chat + Cart Recovery
Smart Push Marketing, Web Push
وكما هو معلوم فيتوجب على العملاء أن يكونو قد وصلوا لمرحلة وضع الإيميل ، حتى يستطيع التطبيق الإشتغال بشكل سلس.
النوع الرابع من التطبيقات التي يتوجب توفرها في متجر شوبيفاي
من الميزات التي ينصح بتوفرها في متجر شوبيفاي نجد ميزة اقتراح منتجات بجانب المنتج الرئيسي ، هذه الميزة تعتمد على اقتراح منتجات ذات صلة بالمنتج الرئيسي . وإذا لم تتوفر هذه الميزة في قالبك الخاص بمتجر شوبيفاي. فأنصحك بإضافتها من خلا مجموعة من التطبيقات ، ولعلّ أشهرها نجد :
Frequently Bought Together
Also Bought • Related products
Upswell & Cross Sell – Selleasy
Booster: Product Bundles
Bundler – Product Bundles
كذالك الأمر بالنسبة لتطبيقات المراجعات ، سواء كان متجرك يبيع منتجات مادية بسيطة هي في ملك ، أو منتجات رقمية. فالمراجعات هي أول شيء يتوجه له العملاء قبل تحديد ما إذا كان المنتج يستحق الشراء أم لا ، بالخصوص إذا كان المتجر جديد ويتعاملون معه للمرة الأولى.
إحرص على توفير تطبيقات خاصة بالمراجعات داخل متجرك، لمساعدة عملائك بإضافة مراجعاتهم. وقم بتحفيز عملائك من أجل ترك مراجعاتهم ، سواء عن طريق إعطائهم نقاط وكوبونات لعملية الشراء التالية الخاصة بهم.
ومن هذه التطبيقات نجد:
Product Reviews
Yotpo Product & Photo Reviews
Judge.me Product Reviews
Loox Product Reviews & Photos
All Reviews – Product Reviews
النوع الخامس الخاص بتطبيقات متجر شوبيفاي
إرجاع المنتجات بعد عملية البيع هو شر لابد منه ، لاكن هذه العملية الخاصة لابد أن تخضع لسياسات الإرجاع الخاصة بمتجرك ، والتي يتوجب عليك تحضيرها مسبقا لإخطار العميل بهذه الإجراءات وتوضيح له طريقة إرجاع المنتجات وفق الشروط المحددة.
واستخدام صفحة اتصل بنا لعملية ارجاع المنتجات تعتبر من الحلول البدائية والتي قد تناسب متجرك إدا كان جديد ، ولكن المتاجر المهنية تستخدم تطبيقات متخصصة في هذه العملية.
ومن هذه التطبيقات الخاصة بتقديم خدمة الإرجاع للعملاء نجد :
AfterShip Returns Center
Return Prime : Order Returns
OrderEase: Cancel-Edit-Reorder
تقوم منصة شوبيفاي بتوفير ميزة التسويق بالإيميل ، وهي ضئيلة بحيث تسمح فقط بإرسال حوالي 10000 إيميل في الشهر. وللحصول على استفادة أكبر من خاصية التسويق بالإيميل ، عليك بمجموعة من التطبيقات التي توفر هذه الميزة وهي كثيرة ، منها:
Shopify Email
Privy – Pop Ups,Email, & SMS
Omnisend Email Marketing & SMS
Seguno: Email Marketing
EMAIL POP UPS | Opt-In Popups
من الطرق المميزة لجلب العملاء لمتجرنا هي التسويق بالعمولة ، الذي هو عبارة عن تسويق يقوم به العميل من خلال رابط خاص به مقابل قسط من المال أو نسبة من الأرباح حسب الإتفاق. وللعلم فالعميل هو أصدَق مسوِّق للمتجر ، وذالك بسبب تجربته التي خاضها في متجرك وبسبب امتلاكه للمنتج.
وهده بعض التطبيقات الخاصة بهذه الميزة:
UpPromote: Affiliate Marketing
Referral Candy
Referral & Affiliate Marketing
بالنسبة للتطبيقات الخاصة بمتجر شوبيفاي فهي متعددة ومتنوعة كل حسب ميزة أو خدمة تقوم بها لتسهيل عمل متجرك في منصة شوبيفاي. وللتذكير فهذه المنصة هي متكاملة للتجارة الإِلكترونية ، لكن تفتقد لبعض الإضافات ، الأمر الذي يحتم تواجد تطبيقات تساعد المنصة لتقديم خدمة جيدة في متجرك وترك انطباع حسَن لدى عملائِك .ومتجر تطبيقات شوبيفاي يحتوي على مجموعة من التطبيقات التي يفوق عددها الألف.