في هذه المقالة سنتعلّم كيف ننشىء صفحة فيس بوك خاصّة بمنشأتنا التجارية ، ومنصة الفيس بوك تتوفر على خيارات متعدّدة . لإنشاء صفحة ملائمة لاحتياجات العمل . هذه المقالة تهم كل رائد أعمال مهتم بدمج التكنولوجيا الحديثة ببئة عمله. الطريقة الصحيحة لإنشاء صفحة عمل على الفيس بوك .
إنشاء صفحة بيزنز خاصة على الفيس بوك
لإنشاء صفحة فيس بوك ندخل على صفحتنا الشخصية ومن القائمة نختار creat page ، بعد ذالك تظهر لك قائمة على الفيس بوك تسألك عن طبيعة العمل الذي ترغب بإنشائه . هل هي صفحة عمل لبزنز محلّي أو مؤسسة أو صفحة لأحد المشاهير أو صفحة ألعاب… بعد قم باختيار الفئة المناسبة للصفحة والتي تندرج فيها. يأتي دور إسم الصفحة وعليك أن تختار الإسم المناسب والذي له علاقة بالبزنز الذي نود إنشائه.
بعد ذالك يُطلب منّا تحميل صورة رمزية لبروفايل الصفحة ، وإذا البزنز الدي تديره يتوفَّر على لوغو أو صورة خاصّة به . تستخدمها بموقعك أو مواقع التواصل الإجتماعي الأخرى فضروري استخدام نفس الصورة بالفيسبوك لتذكير الناس بعلامتك التجارية. بعد ذالك نقوم بتحميل صورة caver photo للصّفحة أو تركه لاحقا.
مباشرة بعد ذالك ستظهر لنا صفحتنا الجديدة ، وبمجرد إنشاء الصفحة يظهر لنا الفيس بوك كل الأصدقاء المتواجدين على الحساب الشخصي الذي أنشأنا من خلاله الصفحة . وبذالك نستطيع توجيه الدعوة لأي أحد من الأصداق أو العائلة ليقوموا بمشاركة إعجابهم بالصفحة. ثم يقوم نظام الفيس بوك مساعدتك خطوة بخطوة ليساعدك كيف تتعامل مع الصفحة .
بالنسبة لمقاسات caver photo فيفضّل استخدام المقاسات التالية 820px wide by 312px tall . كما تستطيع الإستعانة بموقع canva الذي سيسهل عليك القيام بإنشاء caver photo من تصاميم معدَّة مسبقا لهذا الغرض.
استعراض الأزرار الرئيسية في صفحة الفيس بوك
تتوفر الصفحة على أزرار رئيسية لانستطيع حذفها ولا تغييرها . ومن هذه الأزرار نجد زر home والذي تتجلّى وظيفته استعراض كل ما تم نشره في الصفحة . وفي زر reviews يستطيع عملاء وضع تقييم بالخدمة أو المنتج وهذه أمور مهمّة جدا لصفحتنا لأنّ مراجعة العملاء تحفز الزوّار الجدد من أجل أخذ قرار الشراء من صفحتك أو لا .
زر الصور photo هو أيضا من الأزرار التابثة وتظهر فيه كل الصور التي ستقوم بتحميلها في بوسطات الصفحة ، وليست هناك أي علاقة بين صور الصفحة وصور المتجر .
بعد الضغط على زر المتجر Boutique تظهر لنا نافدة تطلب منّا الموافقة على شروط الفيس بوك . والتي يتوجّب علينا قراءتها بتمعن إذا كنا نرغب في الإستمرار مع منصّة الفيس بوك وتكبير صفحتنا وشغلنا.
بعد ذالك نقوم بتفعيل خاصية الردود الآلية التي تساعدنا في التواصل مع جمهور الصّفحة وتساؤلاتهم عن منتاجتنا أو خدماتنا ، ولتفعيل هذه الخاصية نتوجه بالضغط على Massaging في صفحة الإعدادات وهذا القسم متخصّص بالردود المباشرة . بعد ذالك نضغط على Response Assistant ، وإذا قام شخص ببعث رسالة خاصة للصفحة سيتم الرّد عليه تلقائيا برسالة متواجدة على النظام الخاص بالفيس بوك وهي رسالة أوتوماتيكية تشكره على تواصله وتخبره بالرّد في أقرب الآجال. ومن الضروري علينا ألا نتجاهل أي رسالة وذالك باعتبارها فرصة لبيع المنتج أو الخدمة. وأكثر شىء يدمّر البزنز هو خدمة العملاء السيئة.
قم بتفعيل زر الردود التلقائية Massenger Greeting فهي تقوم بدور كبير في طمأنة العملاء وتتبع طلباتهم.
وكذالك قم بتفعيل الرسالة الترحيبية التي ستظهر للناس بعد تواصلهم معنا على صفحتنا.
إنشاء اسم مستخدم للصّفحة
هذه الخطوة مهمّة لصفحتنا من خلا إنشاء اسم مميّز وخاص بنا ، ولإنشاء User name مميز نضغط على about ثم نضغط على Create Page Username وقم باختيار اسم مميز لصفحتك .
وقم بعد ذالك بتغيير الزر العلوي الدي ستقوم من خلاله توجيه العميل لمتجرنا مباشرة ، وهناك خيارات كثيرة خاصّة بهذا الزر ممكن تعديلها بما يتناسب مع طبيعة اختصاص شغلنا. قم بإضافة رابط موقعك.
قم بربط حساب صفحتك بالإنستغرام بسهولة ، وعمل بوسط وإنشاء حملات للإنستغرام من خلال حساب صفحتك
تستطيع إضافة العروض من خلال زر Events وهي خاصية تشجع العميل للتعامل معنا ، وهذه خاصية تستطيع من خلالها إضافة مواعيد وعروض وتخفيضات…
إنشاء صفحة عمل خاصة بشعلنا تعتبر عملية مهمة لشغلنا. ونستطيع من خلال هذه الصفحة إنشاء متجر خاص بشغلنا داخل الصفحة وهو مفيد جدا لبيع منتجاتنا على منصّة الفيس بوك وتحويلهم لموقعنا للقيام بعملية الشراء مباشرة ، ونصيحة من أخوكم لا تترددوا في بناء صفحتكم على الفيس بوك لأنها ستقوم بدور مهم في تعريف علامتكم التجارية.