تهذف هذه المقالة لعدة أمور ،أولها تعلُّم آلية ضبط إعدادات الشحن على منصّة شوبيفاي سواء الشحن العادي أو الشحن البيكآب pickup التي تسمح للعملاء باستلام منتجاتهم من متجرك .
تاني الأمور التي تهذف لها مقالتنا هي تعلم آلية ضبط الماركت بليس ليتم توجيه المنصّة للأماكن التي نرغب بالشحن لها. وثالت الأمور هو توضيح طريقة الشراء على أحد إعدادات الشحن…
خيارات الشحن
من أجل ضبط إعدادات الشحن يتم التوجه لإعدادات المتجر ، من خلال قسم الشحن. مع مراعات المناطق التي يشحن لها متجرنا.
من خلال الإعدادات وقسم الشحن تسطيع تحديد الوجهات التي يمكن لمتجرك الشحن لها، وتقوم منصة شوبيفاي بتوفير عدّة إعدادات للشحن ،
الشحن العادي
أولها الشحن العادي لدولة أو عدة دول ، أو حتى لكل دول العالم. كما يمكن تحديد إعدادات ضبط شحن أكثر عن طريق تمكين عملائنا من استلام المنتجات من متجرنا التقليدي بعد قيامهم بعملية الشراء أونلاين في المتجر الإلكتروني وهذه العملية تسمى local pickup . لكن هناك مشكلة في إعدادات الشوبيفاي والتي هي عدم قدرتها على تفعيل الشحن والإستلام المحلي pickup في نفس الوقت ، أي أنه عليك الإختيار بينهما. وهذه تعتبر من العيوب القاتلة في نظام الشوبيفاي.
شحن ال local delivery
هناك نوع آخر للشحن الذي تتيحه منصّة شوبيفاي على متجرك لعملائك وهي local delivery . إلا أن هذا الخيار يعرف إشكال الإختفاء فجأة من checkout بدون مقدمات ، ومن أحد أسباب هذا الإشكال أنّ الموقع الجغرافي للموقع يجب أن يكون مدرج ب Google ، وإذا تعارض عنوان المتجر مع Google فإنّ خيار local delivery يختفي من المتجر.
إذا كنت عزيزي القارئ في المنطقة العربية فلا تتطرق لباقي الخيارات لأنها تابعة لشوبيفاي وخطوط الشحن الخاصّة بها .
للبدء يجب أن تتوجه لزر « Manage » ، ستظهر لك قائمة بكافة المنتجات الخاصّة بمتجرك. بعد ذالك يتوجب عليك ضبط تسعيرات الشحن ، وأول تسعيرة هي الشحن المجاني إذا كان متجرك يوفره بالطبع ، نظرا لما له من فوائد . يجب عليك تصنيف منتجاتك وتحديد تسعيرة كل منتج على حدة .
في منصة شوبيفاي تتم تسعيرة الشحن إمّا بناءا على حسب الإعدادات الشخصية ، أو حسب شركات الشحن بمنطقتنا.
وأول خط شحن يكون مجاني غالبا ، يبقى السؤال ،لمن يتم تفعيل هذا الخط المجاني ؟ هل سيتم عمل شحن مجاني بناءًا على سعر المنتج ؟ أو حسب قيمة الطلبية ؟ .
يمكن إضافة تسعيرة ثانية للشحن تتعلق بالمنتجات خفيفة الوزن. بحيث تقوم بتحديد السعر حسب وزن المنتج ،
أيضا يمكن عمل تسعيرة للمنتجات ذات الوزن الثقيل ، فبمجرد تفكيرك محاسبة زبناءك على حسب وزن المنتج فيعني ذالك ، ضرورة ملأ بيانات المنتجات الخاصة بمتجرك بالكامل ، ووزنه إن كنت ستحاسب على حسب الوزن. ويبقى دورك تحليل وفهم طبيعة منتجات متجرك وملائمة طريقة الشحن التي ستناسبها.
شحن المنتجات المخصصة
كيف تنشئ فئة شحن مخصصة لمنتجات محددّة ؟
يمكن أن تكون المنتجات ثقيلة الوزن أو كبيرة الوزن ، أو منتجات قابلة للكسر ، أو المنتجات التي تحتاج ظروف خاصة للشحن . للقيام بهذه العملية يكفي التوجه لقسم CUSTOM SHIPPINGRATES ،ثم التوجه لقسم Creat new profile .
في هدا القسم أنشئ اسم لفئة شحن منتجاتك ، ثم ابحث عن المنتجات التي ترغب في تخصيص فئة شحن لها. بعد ذالك قم بتحديد الدول التي ترغب في الشحن لها تلك المنتجات المخصّصة ، ثم قم بإنشاء فئات الشحن بنفس الطريقة كما قمنا سابقًا ، لكن عليك مراعاة تكلفة الشحن باعتبار هذه المنتجات تكتسي طابع خاص.
خيار pickup
إذا قررت أنّ جميع منتجاتك تعمل بنظام pickup ، وعملائك بعد قيامهم بعملية الشراء أونلاين يتوجهون للمتجر ويقومون بأخد منتجاتهم مباشرة . للتذكير فبهذه الطريقة تكلفة الشحن مجانية إجباريا من منصة شوبيفاي .
من الضروري إن قرّرت تفعيل خيار pickup أن تكتب عنوان واضح لمتجرك ، بالإضافة لكل المعلومات التي سيحتاجها العميل للوصول إلى المتجر، بالإضافة للهاتف الذي يعتبر نقطة ضرورية. قم بتحديد المدّة الزمنية لتجهيز الطلبية ، وتعليمات استلام المنتج. وبنفس الطريقة قم بتفعيل خيار الpeckup التالي .
وبهذا يبقى عند خيار تطبيق أي من طرق الشحن أو خيار البيك اب (نقاط الإستلام) ، كل حسب الحاجة والظرفية.
تفعيل الماركت شوبيفاي
أول شيئ يتوجب عليك القيام به هو تعريف نظام شوبيفاي بالمناطق التي تقوم بالشحن لها ، ولإضافة الماركت نتوجه للقسم الخاص بالماركت ونضغط على Add market
ثم قم بتسمية السوق ، ويمكنك إنشاء لكل بلد الماركت الخاص به ، وبهذه الطريقة تستطيع الحصول على الأرقام الإحصائية الخاصة بكل بلد . كما يمكنك تجميع البلدان التي تشحن لها في منطقة واحدة.
بعدما تقوم بحفظ شغلك تظهر نافدة ال بوب اب جيو ، وهي التي تظهر للعملاء أو ما يقومون بزيارة الموقع.
تستطيع تغيير لون البوب اب والزر الخاص بها ، قم بتنسيق اللون مع اللون الرئيسي لمتجرك.
ولا تنسى ضبط إعدادات الضرائب لكل بلد ، لأنها تختلف من بلد للتاني. سواء من ناحية المبيعات أو الشحن… وإنشاء الله إذا كبر متجرك وأصبح لك إسم في السوق ففكِّر في مسألة جعل لكل بلد ضومين فرعي Subdomain .
بالنسبة لضبط خيارات الشحن ، فهي من أول الأمور التي يجب عليك إعدادها في منصة شوبيفاي ، وذالك بعد تحديد الوجهات التي ترغب في الشحن لها. هذه العملية تتضمن كما سبق الذكر وضع أسعار الشحن الخاصة بك بناءًا على شروط معينة.
تفعيل خيار البيك اب من أجل مساعدة العملاء باستلام منتجاتهم من متجرك وهذه الطريقة فعّالة لزيادة المبيعات.
موضوع مفيدا شكرا لك